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2万买的金镯子清洗时被告知是假货

一位消费者在当地的一家大型商场购买了一款价值2万多元的金镯子,在前往商场的珠宝清洗柜台进行清洗时,工作人员告知她这款金镯子是假货,消费者感到非常震惊和困惑,她表示自己在购买这款金镯子时并没有发现任何异常,也没有收到任何有关产品质量的警示,她认为这款金镯子无论是外观还是重量,都符合正常的标准,工作人员经过仔细鉴别……...

一位消费者在当地的一家大型商场购买了一款价值2万多元的金镯子,在前往商场的珠宝清洗柜台进行清洗时,工作人员告知她这款金镯子是假货。

消费者感到非常震惊和困惑,她表示自己在购买这款金镯子时并没有发现任何异常,也没有收到任何有关产品质量的警示,她认为这款金镯子无论是外观还是重量,都符合正常的标准。

工作人员经过仔细鉴别和检测后,确认这款金镯子是假货,工作人员表示,金镯子的颜色、光泽和纹理与真正的金手镯有所不同,工作人员还指出,金镯子的重量也较轻,不符合正常的标准。

消费者感到非常沮丧和失望,她表示,自己一直以来都非常信任这家商场,并且在这里购买过许多珠宝,她认为这次购买的金镯子是一个意外,并且希望商场能够给予合理的解决方案。

商场的工作人员表示,他们会尽快调查这个问题,并尽快给消费者一个合理的回应,他们表示,他们会联系供应商,并检查整个供应链是否存在问题,他们还会加强对员工的培训,以提高他们对真假金镯子的鉴别能力。

消费者表示,她会等待商场的回应,并希望这个问题能够得到合理的解决,她表示,她会根据自己的需求重新选择一款合适的金镯子。

这次事件提醒我们,在购买珠宝时要保持警惕,并且尽量选择有信誉的商家,商家也应该加强对员工的培训,提高他们对真假产品的鉴别能力。