更重要的是,这个押金是必须要交的,如果不交的话,那么就没有办法办理入住。
等到完成一系列的入住手续之后,我们才能够成功入住。
不管你在这里住多长时间,只要在退房的时候,那么一定要经历的事情就是:查房。
退房的时候,会有专业的阿姨前往你的房间进行检查,看看有没有什么东西被破坏,或...
更重要的是,这个押金是必须要交的,如果不交的话,那么就没有办法办理入住。
等到完成一系列的入住手续之后,我们才能够成功入住。
不管你在这里住多长时间,只要在退房的时候,那么一定要经历的事情就是:查房。
退房的时候,会有专业的阿姨前往你的房间进行检查,看看有没有什么东西被破坏,或者是酒店房间里面有没有少什么东西。
如果经过检查之后,发现有东西坏了或者是少了的话,那么前台是会从押金里面扣除一部分钱的。
这其实就和我们租房的道理是一样的,退租的时候,要是房东发现房子里面的一些东西坏了的话,也是会扣除相应的押金的。
在之前,这其实都是入住酒店必需的流程,只有确认没有问题,你的押金才会被全部退还。
但是如今,再去办理入住的时候就会发现,大部分酒店其实已经不需要再交押金了,而且在退房的时候,就连查房这个程序也没有了。
只需要把房卡交给前台,然后就可以带着自己的东西离开了。
这又是怎么回事呢?
科技的快速发展
其实很明显能够感觉到,现在去酒店的话,根本没有那么多繁琐的流程。
之前去酒店办理入住,还需要刷脸才行,现在就连刷脸也不需要了。
在很多酒店的前台,那些刷脸的机器也都被撤走了。
而现在随着科技的快速发展,其实各行各业也都在跟随着科技的脚步前行。
我们现在订酒店,基本上都是在网上预定的,而在这个时候,其实已经提前录好自己的个人信息了。
到酒店之后,只需要跟工作人员核对一下订单就可以了。
进入酒店之后,酒店的监控系统也都是24小时不带停的,不管是在电梯、前台还是走廊里面,其实我们的一举一动都是在监控范围之内的。
如果说房间里面有什么东西坏的话,那么其实根据这些监控系统,也是能够找到人的。
虽说在退房的时候没有人员去查房,但是去收拾房间的阿姨其实也是会留心的,要是发现有问题的话,那么阿姨也会跟酒店反映的。
在这样的情况下,其实查房也只是一个“摆设”而已。
而对于酒店来说,其实没人查房反而是一件好事。
酒店可以减少人力物力
按照之前酒店的管理模式,查房退房的环节是一种非常必要的存在。
而在这种模式下,所需要的工作人员其实也是非常多的,特别是楼层比较多、房间比较多的酒店。
可能每层楼至少需要2-3个专门查房的工作人员,每个月算工资的时候就会发现,一整个酒店查房的人数,算下来就是一笔非常大的开销。
形成对比的是,在查房的时候,其实有问题的很少,就算是真的发现有问题了,那么可能客户也就只赔个几百块钱,少的话可能也就几十块钱。
这样一算,似乎每个月给查房的工作人员发的工资,反而是一个非常“巨大”的数字了。
之前查房是因为有的人可能会带走一些房间里面的东西,比如说酒店提供的一些一次性的东西,或者是一些其他的东西。
但是现在,人们的素质也在逐渐提高,对于生活用品的安全意识也在提高。
毕竟酒店的东西都是一次性的,你用完走了之后,下一个人来了就要换上新的了,但是水壶或者是其它的一些东西,其实也没有人会愿意带走的。
很多人出于对自己的健康安全考虑,在入住酒店的时候,其实是不愿意恶意去破坏酒店的东西或者是偷偷带走的。
再说了,现在的酒店其实都会准备一次性生活用品,可能还会备一些免费的小吃,没有什么太贵重的东西。
而且我们入住的时候,不管是手机还是直接在前台登记,其实都是有实名信息的,如果人家发现有东西丢失或者是损坏的话,也是可能联系到客人的。
相比较来说,取消查房这一环节,对于酒店是百利而无一害的。
不仅如此,其实取消查房和押金这件事情,也从另一方面让酒店的风评提高了。
提高入住者的体验
很多客人在入住酒店的时候,其实非常不喜欢的就是等待查房,等待退还押金的这种事情。
可能有的人还会着急赶往其它地方,但是在退房的时候,却非常容易被查房这件事情被绊住脚。
他们查房查的仔细的话,可能就需要很长时间,这也耽误了客人的时间。
有的客人在等待查房的时候,一旦等的时间长了,那么就非常容易产生一些负面的情绪,这可能也会让双方的心里都非常不爽快。
而取消这一环节,在很大程度上也是为了提高用户的入住体验。
从另一方面来说,酒店免查房其实也可以在很大程度上建立起客人和酒店之间的信任,从而提高客人的忠诚度和满意度。
不仅如此,对于客人来说,酒店的免查房,其实也会给大家一种尊重自己隐私的感觉,会让人对这个酒店的印象更好一些,毕竟名声是非常重要的。
不管是酒店可以减少成本,还是为了提高客人的入住体验,取消查房的这一件事情,对于双方来说都是有好处的。
信息来源:
中国新闻周刊 《为什么现在酒店退房都不查房了?》2024-04-18
澎湃新闻 《为啥现在住酒店退房都不查房了?》2024-10-07
北京日报 《为什么现在酒店不收押金、不查房了?》2023-09-07
中国新闻周刊 《为什么现在酒店退房都不查房了?》2024-04-18
澎湃新闻 《为啥现在住酒店退房都不查房了?》2024-10-07
北京日报 《为什么现在酒店不收押金、不查房了?》2023-09-07