“非常感谢你们，感谢调解员、法官，还有法援律师，帮我们追回工资，你们辛苦了！”2024年1月，寒潮来袭，工人代表关姨（化名）专门来到塘口司法所感谢调解员为关姨等49名已超法定退休年龄工人提供的暖心援助。
接诉即办伸援手。关姨等49名已超法定退休年龄工人与某保洁服务公司签订劳务合同，负责...
“非常感谢你们，感谢调解员、法官，还有法援律师，帮我们追回工资，你们辛苦了！”2024年1月，寒潮来袭，工人代表关姨（化名）专门来到塘口司法所感谢调解员为关姨等49名已超法定退休年龄工人提供的暖心援助。
接诉即办伸援手。关姨等49名已超法定退休年龄工人与某保洁服务公司签订劳务合同，负责开平市塘口镇整个村居环境保洁工作。自2023年上半年开始，该保洁服务公司拖欠工人们的工资，工人与公司协商无果，遂向塘口司法所寻求帮助。本着调解优先、先调后援的原则，市法律援助处与塘口司法所会商，启动“法律援助+人民调解”工作机制，先组织双方进行调解，争取在最短时间内达成调解协议，避免农民工诉讼之累。
先调后援提速度。塘口司法所调解员迅速联系塘口镇劳动部门，与公司代表进行前期调解，公司方表示资金周转困难，只能支付部分工资。转眼年关将至，保洁服务公司仍拖欠工人们工资近28万元，工人代表关姨再次找到塘口司法所希望通过诉讼途径进行维权。因此，开平市法律援助处受理了他们的援助申请，启动欠薪维权“绿色通道”，通过“法律援助基层工作站”联通机制指导和协调塘口司法所全面收集49名退休工人的证据材料、欠薪情况并对法律援助申请材料进行初审。在当天完成审批后，法律援助处指派村（社区）法律顾问郑律师办理此案。郑律师虽有八个月身孕，但仍第一时间来到塘口司法所为49名退休工人提供“上门服务”，以最快速度协助工人们完成法律援助代书并递交起诉状到开平市人民法院。
多元联动解民忧。该批劳务合同纠纷系列案件进入法院诉前调解程序后，考虑到大部分工人在塘口镇居住和工作，为了方便当事人面对面沟通，开平市人民法院启动多元解纷“派单”机制，法官连同驻法院人民调解员、法律援助律师下沉到塘口镇，与塘口司法所的调解员共同进行诉前调解，展开一场“家门口”的诉前联调会。公司代表刘老板：“法官，还有在座的各位，我知道不应该拖欠着大家的工资，但公司目前资金周转有问题，一时之间我实在没办法拿出这么多钱来。”“我们每天打扫村居道路卫生，赚的都是‘血汗钱’，大家都有家庭要养活，现在临近过年了，我们唯一诉求就是马上拿回所有工资！”关姨也发表了意见。眼见双方暂时无法达成统一意见，法官与调解员商量决定“兵分两路”，一边由驻法院调解员对刘老板进行释法说理，“欠薪严重侵害了关姨他们的合法权益，如果纠纷演变为‘案件’，进入到诉讼、执行阶段后，还会在一定程度上影响你和公司的征信。再加上年关将至，关姨他们也很不容易，希望你再想想办法！”另一边由塘口司法所所长张春凤以及恒叔调解室的专职调解员、法援律师共同做工人们的思想工作和调解工作，“公司确实存在资金周转困难，老板态度也很诚恳，希望大家能够换位思考，看能否接受让公司分期支付大家的工资这个方案？”纠纷双方就劳务费数额、支付资金来源和支付方式分别进行了陈述，法律援助律师围绕案件证据、主张等方面进行了依法代理，人民调解员对双方提出的证据和观点依法进行了审核和认定，经过一个小时的“背靠背”调解，当事人双方终于同意达成分两期付款的调解方案。塘口司法所调解员马上根据双方达成的调解方案出具调解协议，并协助其准备司法确认申请资料。张法官则趁热打铁，当场审核司法确认申请资料，并引导工人们有序签署相关材料。最终经历一下午近三个小时的紧张联调，49名工人的诉前调解和司法确认工作得以完成。最后，在法官、调解员以及法援律师的见证下，刘老板与工人代表关姨愉快地握手言和，连日来的愁容终于笑逐颜开。
近年来，开平市司法局塘口司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极融入“1+6+N”基层社会治理工作体系，积极推动“信访超市＋外送调解服务”“诉前调解＋司法确认”“警调衔接”等多元解纷机制，建立“法援+调解”法律援助新格局，将诉源治理挺在前，矛盾纠纷化解于萌芽，推动法治乡村、平安乡村建设，为基层和谐稳定提供有力的法治保障。